一诺家政企业文化理念

一个中心
家政，让生活更美好!

二个基本点
管理规范化  服务人性化

三大纪律
第一一切行动听指挥，服从安排管理是关键!
第二不拿客户一针线，客户对我好评又喜欢!
第三一切服务要热情，努力工作才能塑品牌!

四个标准
服务意识强     服务态度好
服务技能优     服务质量高

五多五少
多一份认真、少一点马虎
多一份热情、少一点冷漠
多一份礼数、少一点粗鲁
多一份谦逊、少一点矫作
多一份进取、少一点不足

六项原则
排忧难、筑和谐，贴心服务塑品牌
多做事、少闲话，本职工作是首选
献爱心、有热情，客户自然美誉赞
先做人、再做事，从业人品是关键
要敬业、不马虎，工作认真莫贪玩
重服务、保质量，服务到位不惧难

七不规范
不敷衍了事  不消极怠工  不索取小费
不欺主无礼  不贪图小利  不搬弄是非  不外泄隐私

八荣八耻
以热爱家政为荣、以鄙视劳动为耻
以热心服务为荣、以消极怠工为耻
以高效务实为荣、以敷衍了事为耻
以劳有所得为荣、以强索小费为耻
以尊重隐私为荣、以外泄隐私为耻
以文明重礼为荣、以欺主无礼为耻
以诚实守信为荣、以言行不一为耻
以提高技能为荣、以不思进取为耻

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